M-COMMERCE – El futuro de las ventas digitales

El m-commerce es, para empezar, una tendencia que cada vez está más en auge, y es que más del 50% de las compras se hacen de manera online. Hoy en día, no sería exagerado afirmar que no sabemos vivir sin una tablet o teléfono móvil. Aunque principalmente se usa para establecer contacto con otras personas, las oportunidades que ofrecen los móviles, por lo general, son numerosas. Ya sea para navegar por Internet, escuchar música o jugar videojuegos, la dependencia hacia este es cada vez más notoria. Además de comodidad, los dispositivos móviles ofrecen multitud de facilidades, por ejemplo, a la hora de comprar. Por esta razón, el m-commerce ha presenciado un fuerte incremento en los últimos años, creciendo de una forma significativa. A continuación, veamos qué ha supuesto el que los smartphones y las tablets se hayan convertido en fieles compañeros de los consumidores.

En primer lugar, el m-commerce consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de dispositivos móviles, tales como smartphones o tablets. Como adaptación del e-commerce, el mobile commerce facilita el proceso de compra sin la necesidad de tener un ordenador de mesa. Aunque en temas de desarrollo el e-commerce está por encima, no cabe duda de que el mobile commerce está creciendo a pasos agigantados. Por una parte, el mobile commerce nace como una forma de satisfacer las necesidades de los consumidores. Debido al avance de la tecnología y las ventajas de comprar online, ha surgido una demanda de aplicaciones de pago. Otro de los motivos que ha propiciado el crecimiento del m-commerce es una mayor confianza a la hora de comprar por Internet. En conclusión, los tiempos están cambiando y, sin duda, somos conscientes de ese cambio en el modo de consumo.

En la actualidad, 9 de cada 10 personas utilizan los smartphones como la forma principal de conectarse a Internet. Los consumidores buscan, principalmente, comodidad e inmediatez y, si algo ofrecen los smartphones y el m-commerce, es poder comprar en cualquier momento. Los hábitos de consumo, ciertamente, están cambiando, no sólo por parte del consumidor, sino también del vendedor. La mayor parte de los comerciantes minoristas tienen una fuerte presencia en las webs para móviles. Por ello, recurren a apps útiles y de apariencia atractiva . De esta manera, más del 49% de las transacciones online se llevan a cabo a través del móvil. Las empresas saben del crecimiento del m-commerce y de cómo los usuarios usan cada vez más los móviles durante sus compras. Como resultado, han surgido días como el Cyber Monday, en el que poder satisfacer las necesidades de consumo a través de estos dispositivos.

En CRIAFAMA también estamos al tanto de estos cambios en el modo de consumo de los que hablábamos anteriormente. Para comprar no hay un lugar o momento específico, sin embargo, la web que elijamos sí puede marcar la diferencia. Si quieres renovar el aspecto de tu página y adaptarla a la web móvil, nosotros te ayudaremos. De esta forma, con nuestros conocimientos en diseño gráfico y diseño web, haremos que tu página ofrezca un atractivo visual que satisfaga a tus clientes. Así mismo, eligiendo los colores adecuados y la tipografía correcta, adaptaremos los elementos de tu web para que la experiencia del cliente sea lo más cómoda posible. Los consumidores buscan facilidades a la hora de comprar, y por ese motivo haremos de tu página un lugar útil, de fácil acceso y buena atención al cliente.